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Richtig gut!


Posts: 1
Joined: 17.01.2012, 16:53
PostPosted: 09.02.2012, 13:29
Ich bin begeistert!
Ich kann mich nicht daran erinnern, schon einmal einen solch kompetenten, geduldigen und freundlichen Support gehabt zu haben. Leute der Generation 40+ werden bei technischem Support gerne einmal wie der Bug an der Tastatur behandelt. Hier hatte ich aber das Gefühl, mit jemandem zu telefonieren, der mir helfen will (und geholfen hat) und nicht mit jemandem, der meinen Case / mein Ticket abschließen will. Schnell, geduldig, sympathisch, was will man mehr?
Ich bin begeistert!
 

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